札幌市西区で、70代の方が営む事業のPCサポートを行いました

こんにちは。スマホ先生のキガルナ山本です。

今回は札幌市西区西野へ伺い、70代の方が営んでいる事業のPCサポート代行を行ってきました。

パソコンやスマートフォンは、今では事業を続けるうえで欠かせない道具です。しかし、操作方法が分からなかったり、少し設定が変わっただけで使いにくくなったりすると、本来の仕事に集中できなくなってしまいます。

特にパソコンについては、「何が分からないのかを説明すること自体が難しい」という方も少なくありません。そんなときは、無理に専門用語を使わなくても大丈夫です。実際の画面を一緒に確認しながら、お困りの状況を一つずつ整理していきます。

今回は、事業で使用しているパソコンについて現在のお困りごとを確認し、ご本人に代わって必要な作業を進めました。詳しい内容は個人情報や事業情報に関わるため掲載を控えますが、作業後は今後も安心して使えるよう、できるだけ分かりやすい言葉でご説明しています。

70代になっても事業を続け、お客様や地域のために仕事をされている姿は本当に素晴らしいですね。その一方で、パソコンの操作や設定に時間を取られてしまうと、本業の負担が大きくなります。

「自分で覚えなければ」と無理をする必要はありません。ご自身でできるようになりたい操作は一緒に練習し、難しい作業や時間のかかる作業は代行するなど、その方に合った方法でお手伝いします。

キガルナでは、スマートフォンの使い方だけでなく、パソコンに関するお困りごとや、事業で必要になるデジタル作業のサポートにも対応しています。

「誰に聞けばよいか分からない」
「パソコンのことで仕事が止まっている」
「設定や作業を代わりにやってほしい」
「何度聞いても忘れてしまうので、ゆっくり教えてほしい」

このようなお悩みがありましたら、どうぞ気軽にご相談ください。

札幌市内を中心に、シニアの方にも分かりやすく、急がせず、その方のペースに合わせてお手伝いします。

スマホやパソコンを、難しくて不安なものから、暮らしや仕事に役立つ便利な道具へ。

これからも「分からない」を気軽に相談できるスマホ先生として、地域の皆さまをサポートしていきます。

スマホ先生のキガルナ山本でした。