スマートフォンサポートネット

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スマートフォンサポートネットは、スマートフォン・iPhoneの使い方を掲載していくメディアです。2020年以降デジタルシフトがさらに加速するなか、ぜひ使いこなしていきたいものです。

スマートフォン・iPhoneの使い方

スマートフォン操作指導

NTTドコモやau、ソフトバンク、楽天モバイルなど各社におけるスマートフォンの操作方法指導を行います。

基礎

スマートフォンは基本的に、3つの分類があります。

  • Apple系iOS…言わずとしれたiPhone系
  • Google系Androidサービス…Appleと双璧を成すGoogle系
  • HMS…Googleを利用できなくなった中国のHUAWEIのモバイルサービス

特に2020年の情勢として、革新的なテクノロジーで開発をすすめるHUAWEIスマートフォンに、トランプ大統領の政策でGoogleのサービスを使えなくなりました。

そのためHUAWEIにはGMS(Googleモバイルサービス)が使えません。

オリジナルのHMS(ファーウェイモバイルサービス)を開発せざるを得なくなりました。

アドレス帳設定

アドレス帳設定

アドレス帳設定

現在使用している携帯電話またはスマートフォンから、新たに購入したスマートフォンへアドレス帳を移行するサービス。スマートフォン内のアドレス帳をグループ分けする設定もあります。

アドレス帳メモ

アドレス帳というのは、スマホや携帯に昔からある機能のひとつで、電話連絡先を登録したデータベースです。

友人や恋人、家族、職場やよく行く美容室の電話番号、病院の番号、または、よくかかってくる番号などを登録して管理することができます。

メール設定

メール設定

メール設定

スマートフォンで利用するキャリアメール(ドコモ、au、SoftBank)の設定。他にもGmailやYahoo!メールなどをスマートフォンでも使えるように設定も可能。

GmailやYahoo!メールの場合は、スマートフォンでもパソコンと同期で利用できるようになります。

メール機能メモ

メールは「Eメール」ともいい、電話機能と同じく携帯電話の主要機能のひとつ。昨今は友人や家族とのプライベートなコミュニケーションはチャットアプリ(LINEなど)にその主役の機能をとられてしまい、ほとんど活用してない人も多い。

アプリケーションのインストール設定

アプリケーション、通称アプリのインストールを代行及び設定。

SNS設定

Twitter(ツイッター)やフェイスブック(Facebook)、Ustream(ユーストリーム)、mixi(ミクシィ)などのSNS(ソーシャルネットワークサービス)のアカウントをスマートフォンでも同期で使えるように設定。

セキュリティソフト設定

スマートフォン向けのセキュリティソフト(ノートンモバイルセキュリティやウイルスバスターモバイルなど)をスマートフォンにインストールします。ソフトの用意が必要となります。

モバイルルーター設定

パケット料金を安く使うために、モバイルルーターとスマートフォンの接続設定する。モバイルルーターが別途必要になります。

公衆無線LAN設定

公衆無線LANで快適にインターネットをするための接続設定。

インターネット電話設定

インターネット回線を利用するため通話料金がかからない(パケット料金は別途必要)スカイプ(Skype)やLINE(ライン)のアカウントを取得し、スマートフォンからインターネット電話が利用できるように設定。

パソコン同期設定

音楽や写真などパソコンに保存してあるデータをスマートフォンと共有するため同期設定。設定の際にはパソコンの用意が必要なります。

ブルートゥース設定

キーボードやイヤホン、ヘッドセット、スピーカーなどのブルートゥース対応機器をスマートフォンとペアリング(組み合わせ)する設定。ブルートゥース機器は最初に接続相手(スマートフォン設定)を特定すめための作業が必要となります。

アカウント取得代行

GoogleアカウントやiTunesのアカウントの取得を代行して設定する。

無線(Wi-Fi)追加設定

HOTSPOT(ホットスポット)やFREESPOT(フリースポット)のアカウント設定。

位置情報設定

スマートフォンでは、位置情報を利用したGoogle Mapなどの地図サービスをGPS機能があります。他にも、電話を紛失・盗難された場合の電話発見機能など。こういったサービスを有効にするための位置情報サービスの設定。

テザリング設定

スマートフォンをアクセスポイント(親機)として用いて、パソコンやゲーム機器などのWi-Fi対応機器(子機)を電話回線を通じてインターネットに常時接続させる設定。

ワンタッチダイヤル設定

スマートフォンから簡単に相手先に電話できるようにするワンタッチダイヤルの設定。

ワンセグ設定

スマートフォンでワンセグが見れるようにするワンセグチューナーの設定。スマートフォンにより別途チューナーが必要な場合あります。

パスワード設定

スマートフォンのセキュリティ対策のひとつでもあるパスワード設定。

OSアップグレード

スマートフォンのOS(Android OS 2.3など)は、出荷時のもので、購入時にはバージョンアップしている場合があります。最新のOSにアップグレードすること(基本的に無料)により、セキュリティ向上などバージョンアップは必要です。OSのバージョンアップは他のスマートフォン設定に比べて時間を要する場合があります。

データバックアップ

パソコン同期によるデータバックアップを行います。

エコ設定

スマートフォンは携帯電話に比べて、バッテリー(電池)消耗が激しいです。エコ設定(ECO設定)をすることにより、バッテリー消費電力が低減されます。

写真データ移行

現在利用している携帯電話またはスマートフォンに保存している写真データの移行。

おサイフケータイ設定

Edyなどの電子マネー、電器店や量販店などのポイントカード・会員証機能などのおサイフケータイの設定。

修理・部品交換

AndroidやiPhoneなど各社スマートフォンのガラスパネル、液晶パネル割れなどの修理・交換を行います。

データ復旧・復元

破損や水没、水濡れ、自然故障などによって電源が入らないスマートフォン内のデータ復旧・復元を行います。また、誤ってデータを削除した場合も復元・復旧可能な場合も。

トラブル診断・再設定

スマートフォンのトラブル時における、診断をします。必要があればバックアップや初期化、再設定を行います。

緊急地震速報・災害伝言板設定

災害時における緊急地震速報や災害伝言板の設定。

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